邮件营销基础知识第三节:通过建立发件箱的域名和IP信誉,大批量群发邮件

第一节说过,很多人抱怨,根本就不可能大批量群发邮件,但是现实情况是,一大批信誉良好的企业却在每日批量推送邮件,这其中的差别究竟在哪儿?

看到这里,相信你也已经知道了,虽然是否进收件箱取决于发信方在收信邮局的信誉度,但是软件、平台和技术,这些因素却直接决定了信誉度。这也是为什么本文多次提到发信方式和发信服务平台的原因。

大家设想一下,如果你是大型的ESP服务商(比如Gmail邮局),每日面对海量的邮件,其中有很大一部分都是垃圾邮件,为了保证用户体验,这种情况下你该怎样处理?

首先肯定是给各个邮件推送者建立一个身份,好对他们进行识别,然后给他们进行信誉累计。如果有多次不良记录的,则直接拒之门外,如果只是一个新发送者,那就需要给他一个考察期,在这个期间判断他是否是个守规矩的发送者。这也是最有效率的办法。

其次是必须有一个内容过滤机制,通过对邮件的格式和内容进行分析,把符合垃圾邮件特征的剔除出来。

很多邮件营销软件或邮件群发平台声称多么厉害,他们想办法突破收信邮局的防线,比如在邮件内容中使用了大量的变量,比如经常换IP,比如使用大量的发信邮箱,这些收信邮局早就考虑到了,而且都有相应的应对办法,很容易就能把发送者归为垃圾邮件发送者一类。所以这类发送者永远是0信誉,甚至是在黑名单中,这样的软件能大量发送才是彻头彻底的谎言。

就邮件的信誉进行介绍

1、IP地址和邮件信誉的关系

a、IP地址是和信誉度相关性最重要的一环,因为邮件是由发送服务器的IP地址发出的,也就是发送邮件的通道。

b、IP地址是分类型的:

第一类是完全固定IP(托管主机的IP,可以反解析),这种信誉度最高,优乐的IP都是这一类IP,而且都是经过预热的,也就是说能大量发送邮件。

第二类是vps(云虚拟主机)上的固定IP,一些国外的收信邮局给这样的IP信誉度比较低,比如hotmail、yahoo,他们收到这样IP发过来的邮件,比较容易放到垃圾箱。

第三类是动态IP,比如我们家里用的拨号网络获取的IP,收信邮局是知道这种IP类型的,有很多ESP都拒收这种类型IP发过来的邮件,比如sina,yahoo。

c、IP的信誉度是针对某个具体收信邮局的,比如有些IP发gmail邮件效果很好,但是发hotmail邮件效果很差,因为不同的收信邮局判定标准不同。

d、IP的信誉度是慢慢建立起来的,用行内的话说叫做预热IP,一个新IP初始的时候可能每天只能发送几百封邮件,随着你发送的邮件越多,用户打开的也会越来越多,点击邮件里面的链接也会慢慢增多(如果你邮件里面有链接的话),或者把你的发件箱添加到通讯录,或者你发送高质量的邮件越来越多,收信邮局分配给这些发信IP的可发信量也就会越来越大,每封邮件的发送时间间隔也会越来越短,直到一个IP可以到每天发送几十万封,优乐的IP都是经过预热的,所以发送的量非常大。

2、域名和邮件信誉的关系

a、除了IP以外,域名是第二重要的因素,甚至如果你的域名信誉度很高,就算IP质量一般,也能大量发送到收件箱。要记住,是否能进收件箱是看总评分的。

b、发信邮箱域名可以是一级域名也可以是子域名,一般都推荐用二级子域名,这样可以对主域名起到的一定的保护作用。

c、发信邮箱的域名一定要设置SPF记录,SPF记录中一定要包含你发送邮件的IP(或者邮件平台IP反解析的域名),这样会提升很多信誉度,这是必配项。一般邮件服务平台都强制你添加。

d、发信邮箱的域名一定要加上DKIM记录,便可对邮件进行DKIM加密,这样也会大大增加信誉度,这也是必配项。一般邮件服务平台都强制你添加。

e、发信邮箱域名的MX记录最好要指向某个实际收邮件的服务器地址,企业邮箱的地址也可以,这样对提升域名信誉度有一定帮助,可选。

i、同样域名的信誉度也是要慢慢培养的,随着你发送的邮件越多,用户打开的也会越来越多,点击邮件里面的链接也会慢慢增多(如果你邮件里面有链接的话),或者把你的发件箱添加到通讯录,或者你发送高质量的邮件越来越多,收信邮局分配给这些域名的信誉越高。

3、邮件内容和信誉度的关系

a、邮件内容中不能有敏感词,同时不能使用大量的变量。

b、邮件内容的格式要正规化,比如抬头的称呼,结尾的敬语等。

c、邮件中最好要加上退订链接,这样就可以很大程度上避免邮件被举报。

d、注意项:一定要注意,千万不要用大量不同的发件箱去发同样的内容,这样很容易被认定是垃圾发送者,应该是不同的发件箱发送不同类型的邮件内容,比如邮箱1固定发a类型的内容,邮箱2固定发b类型的内容。

4、收信人与发信人之间的互动影响信誉度

a、这也是收信邮局评价邮件信用度非常重要的一环,会计算到你的信誉度总分中。

b、你的客户打开并浏览邮件,这会增加你的信誉度。

c、客户点击你邮件内的链接,这也会有效增加信誉。

d、客户把你这个发件人添加到通讯录,也会增加信誉。

e、客户给你的邮件加星和回复邮件,也会增加信誉。

5、本节小结:

a、当你把上面的这些步骤都做好,很容易就能大批量群发邮件,这是自然而然的过程。而通过优乐邮件营销系统,你只需做好域名解析并将发送信息提交给优乐即可,可以省下很多成本、时间跟精力。

b、最后强调一下,客户的邮件地址也极为关键,客户地址必须真实存在,并且目标群体非常明确,你发送的内容也是客户真正需要的,那才会产生收信客户和发件人之间的良好互动,客户才会打开,才会点击链接,你的信誉度才会累计起来。

c收信邮局是限制垃圾邮件的,并不会限制目标准确的消息推送者,所以当你把上面的步骤都做好,收信邮局自然就会非常欢迎你的邮件,自然你就可以发送更多的邮件,促成更多的订单,这就形成了一个良性循环。